Dernière mise à jour : 18 mai 2025
La société SLM Immo, soucieuse de la protection de vos données personnelles et de votre vie privée, s’engage à traiter vos données de manière transparente, confidentielle et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et et aux bonnes pratiques juridiques en matière de protection des données personnelles, dans le cadre du droit général en vigueur en République centrafricaine.
Ainsi, la présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://slmimmo.com sur les modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles.
1. Qui sommes-nous ?
SLM Immo
Adresse : Avenue Dr. Conjugo, Sis École Inter-États des Douanes, Bâtiment B – Bangui, République centrafricaine
Contact : contact@slmimmo.com
Site : https://slmimmo.com
2. Champ d’application de cette politique
Cette politique s’applique à tous les visiteurs et utilisateurs du site web slmimmo.com, quel que soit leur pays de résidence.
Conformément à l’article 3.2 du RGPD, bien que notre société soit située hors de l’Union européenne, nous traitons les données personnelles de personnes résidant dans l’UE. En conséquence, nous nous engageons à respecter les principes du RGPD en matière de transparence, de sécurité et de droits des personnes.
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Informations de contact : nom, adresse email, téléphone
- Informations professionnelles : entreprise, fonction
- Données de navigation (via cookies et outils d’analyse)
- Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
- Données liées aux demandes (formulaire de contact, prise de rendez-vous, etc.)
Nous ne collectons pas de données sensibles, sauf en cas de consentement explicite et volontaire.
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes (visites, informations, estimations)
- Gérer la relation client et les transactions immobilières
- Améliorer notre site et nos services
- Réaliser des statistiques de fréquentation (Google Analytics)
- Assurer la sécurité du site (reCAPTCHA, détection de spam)
- Communiquer avec vous dans un cadre professionnel ou commercial
5. Base légale des traitements
Conformément au RGPD, les traitements de données reposent sur :
- votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- l’intérêt légitime de SLM Immo à assurer la sécurité de son site et l’optimisation de ses services
- le respect d’une obligation légale, lorsque cela est requis
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons plusieurs types de cookies sur notre site :
| Cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
_ga, ga* | Google Analytics – statistiques anonymes | 13 mois | Analytique |
lscache_vary | Optimisation du cache | 2 jours | Fonctionnel |
icwp-wpsf-notbot | Protection anti-bot | 10 minutes | Technique |
rc::a, rc::c | Google reCAPTCHA – sécurité formulaire | Session/Persistant | Nécessaire |
Balises invisibles (web beacons) :
Nous utilisons des pixels espions pour mesurer l’efficacité de certaines pages ou e-mails (temps d’ouverture, adresse IP, clics, etc.). Ces technologies sont utilisées à des fins statistiques et ne permettent pas d’identifier directement les utilisateurs.
Vous pouvez refuser certains cookies via la bannière de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.
7. Contenus intégrés et services tiers
Certains contenus de notre site peuvent inclure des services externes (ex. : cartes Google Maps, vidéos YouTube, boutons de réseaux sociaux). Ces services peuvent déposer leurs propres cookies et collecter des données, notamment si vous êtes connecté à un compte tiers (Google, Facebook…).
8. Destinataires des données
Les données collectées peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos équipes internes habilitées
- Nos prestataires techniques (hébergement, sécurité, outils statistiques)
- Les autorités judiciaires ou administratives en cas d’obligation légale
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni transférée à des fins commerciales.
9. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de contact | 3 ans après dernier contact |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Données de formulaire | 3 ans |
| Comptes utilisateur (si applicable) | Tant que le compte est actif |
| Commentaires | Indéfiniment, sauf demande de suppression |
10. Transfert international de données
Certaines données peuvent être transférées hors de la République centrafricaine, notamment vers les serveurs de Google (UE ou États-Unis).
Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués :
- vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne, ou
- dans le cadre de clauses contractuelles types validées par la Commission européenne
11. Vos droits
Si vous êtes situé dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@slmimmo.com
En cas de litige, vous pouvez contacter :
- en Europe : l’autorité de protection des données de votre pays (ex : CNIL en France : www.cnil.fr)
- en Centrafrique : nous nous engageons à traiter toute réclamation de bonne foi et à défaut, un recours peut être exercé auprès des juridictions compétentes
12. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
13. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La dernière version en vigueur est disponible sur cette page.
Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de cookies et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
SLM Immo
Adresse : Avenue Dr. Conjugo, Sis École Inter-États des Douanes, Bâtiment B – Bangui, République centrafricaine
Email : contact@slmimmo.com
Téléphone / WhatsApp : (+236) 70 05 30 15 / (+236) 76 25 12 55
